キャンプ場を利用するお客様へのお願い
当キャンプ場は区画の無い全面フリーサイトにて、キャンパーさん一人一人の配慮、マナーがとても大切な空間です。
特に２２時消灯後の会話は普通のボリュームでも場内全体に届くほど睡眠を妨げる原因になります。周囲への配慮をお願いします。
グループやファミリーキャンプにおいて、夜間も盛り上がり会話が弾む事かと思いますが、早めの夕食を取るなどの計画をお願いします。
グループの場合、消灯後は解散をして下さい。
他のお客様にご迷惑となる行為が確認された場合は退場をお願いする場合があります。
また、今後のご利用もお断りさせて頂きます。
マナーを守れない方や夜遅くまで会話を楽しみたい方は、当キャンプ場の利用はご遠慮ください。
安全管理に関するご案内
ご利用中のお客様の安全の為、当キャンプ場ではご利用のお客様以外の入場をお断りしています。
視察・見学の場合であっても、必ずキャンプ場入口受付で受付後、入場して下さい。
無断入場はお断りしています。
悪質な無断入場は、通報させていただく場合もございます。
キャンプ場内には県内外から多くの方がいらっしゃっており、
女性の一人旅やお子様、旅行者のみなさんが貴重品などを施錠できないテントなどに保管されたり、
就寝されたりしております。
ご理解の程、お願い致します。
繁忙期に人の出入りの多い当キャンプ場では、不審者の入場に十分注意を払っております。
主な入り口付近には録画対応の監視カメラ等で録画させていただいております。
また、ご利用のお客様の安心と安全のため無断入場された方の車・ナンバーのチェック、
写真撮影をおこなうことがあります。
毎日多くの方が、入れ替わりご利用いただくキャンプ場の安全維持に、ご協力下さい。
チェックイン、チェックアウトのご案内
●チェックイン
キャンプ受付看板に沿ってお車で受付前にお越しください。
受付票にご記入いただき、会計後ご入場となります。
会計前の入場・場所取りは固くお断りさせていただきます。
（※場内安全確保の観点から受付の確認できない車両は通報させていただく場合がございます）
お待ちいただける場所はありません。近隣施設への迷惑となりますので、ご来場時間はお守りください。
徒歩入場はご遠慮ください。
・デイキャンプチェックイン：11:00〜
※入場前に「雑貨&Cafe 菜の花」前の駐車場にて待たれる方が居ますが、当キャンプ場の駐車場ではありません。
１度退場していただくか菜の花でのお買い物をお楽しみください。
コーヒーやソフトクリームもあります。
●チェックアウト
宿泊 翌日の12:00
（＋¥1000でレイトチェックアウト17:00まで滞在可＊適応にならない日がありますので当日受付で確認してください。）
ゆっくりご滞在いただけるように、当キャンプ場はチェックアウトが12：００とゆったり設定しています。
チェックアウト時間は厳守でお願いします。＊超過は、¥1000/時間の徴収となります。
デイキャンプ 17:00
ご利用時の注意事項
【焚き火について】
・焚き火をされたい方は焚き火台、焚き火（耐熱・スパッタ）シートをご用意ください。
シートの役割としては輻射熱から地面を守ること以外に、灰の飛散を受け止める役割もあります。
鉄板やアルミ皿で代用はできません。必ずご準備ください。
（スノーピークの鉄板の方もシートをご準備ください）
・火消し壺を芝に直置き禁止
・強風時は焚き火をご遠慮いただく場合があります。
風よけの陣幕などの風対策をお願いします。
誤って芝を痛めた場合は芝養生費用として、30cm×30cmにつき¥3000を徴収致しますのでお帰りの際にスタッフにお声掛けください。
【ゴミについて】
・ゴミはすべてお持ち帰りください。
灰、炭は炊事場にペール缶を置いていますのでその中に必ず消火を確認してから捨ててください。
（アルミホイルや使用後の網はお持ち帰りください。）
【炊事場のご利用について】
・残飯、油はペーパーで拭き取ってから洗ってください。排水溝が詰まります。
・使用後は次にご利用の方のため拭き上げにご協力ください。
・備え付けの食器用石鹸のみご利用いただけます。
【サイト内について】
・キャンプ場は芝が命です。芝が大変痛みやすいので、車両は時速10km程度の徐行でお願いします。
・オーディオ（音の出るメディア機器）、楽器の演奏、発電機、ドローン、打ち上げ花火、車両のアイドリングは禁止です。
・サイト内ではペットにリードを付けてください。
なお、ペットとご一緒の方には、テント、寝具の貸し出しはできません。ご了承ください。
・トラブル防止の為、テント設営は他のテントとの間隔に余裕を持って設営してください。
（※入場数制限を実施しており場内スペースには十分余裕があります。）
【車両の乗り入れについて】
・雨・積雪の前後など、場内の芝が痛みやすい状態の場合は、利用できるエリアをこちらから指定させていただく場合がございます。
また、車両入場自体が出来なくなる場合もあります。
その場合は指定場所への駐車後、徒歩でサイト内に荷物を搬入していただく形となります。
予めご了承下さい。
・車両入場は1予約につき1台まで乗り入れ可能です。
２台以上をご希望の方は、追加でご予約をお取りください。
【消灯について】
・車の移動は21時まで、22時が消灯です。テントの外のライト、ランタン類は消して下さい。
グループは解散し、話し声に配慮してお静かにお過ごしください。
炊事棟の人感センサー照明も消灯します。シャワー棟の利用も22時までとなります。
焚火は新しい薪はくべずに消火を待つか確認してお休みください。
【お支払いについて】
・お客様の都合でご利用を取りやめる場合、お支払後の返金対応は致しかねます。
【環境について】
・当キャンプ場は標高800m程度にあり、平地との気温差は5～10℃あります。
夏場でも寒い夜がありますので十分な防寒対策をお願いします。
【レンタル品の破損等について】
また、紛失されてしまった場合は、同製品購入費用もしくは同等品購入費用をご弁償していただきますので、お取り扱いには十分にご注意ください。
皆さんが気持ちよくキャンプを楽しめるように上記の注意事項、マナーを守ってお過ごしください。
諸注意、禁止事項に違反する行為があった場合は退場していただくことがあります。
場内での事故やトラブルの責任は一切負いかねますのでご了承ください。
キャンセル料金規定
「車・バイクオートフリーサイト」
前日の17時までのキャンセルは原則として、キャンセル料金は発生しません。
当日のキャンセルはいかなる理由でも100％のキャンセル料金のご請求となります。
予めご了承ください。
キャンセルされる場合は早めにネット上にてキャンセル処理をお願いします。
「キャンプセット、手ぶらキャンプ」
以下のキャンセル料のご請求となります。
キャンセルの場合は5日前の12時までネット上でのキャンセルが可能で、それ以降は電話連絡のみとなります。（営業日のみ）
3日前〜2日前・・・50％
前日〜当日（無連絡、不着を含む）・・・100％
※定休日に電話でのキャンセル対応は出来ません.
SMSにメッセージをお願いします。
新型コロナウイルス感染対策について
当キャンプ場では、新型コロナウイルス感染防止として以下の対策を実施しております。
①入場組数の制限：通常１３０組の定員に対して、１００組（車９０、バイク１０）の定員に制限しております。
②受付方法の変更：受付には代表者１名で必ずマスクの着用をお願いします。
受付票を記入後、会計となります。会計後は基本的に屋外にて場内の説明をさせていただきます。
③キャンプ場内共有スペースでのマスク着用のお願い
（着用されてない場合はお声掛けさせて頂く場合がございます。）
④受付票記入所、会計、トイレ、シャワー室など各所にアルコール消毒液の設置